旅行社4a標(biāo)準(zhǔn)的劃分 5a級旅行社有哪些
導(dǎo)讀：旅行社4a標(biāo)準(zhǔn)的劃分 5a級旅行社有哪些 1. 5a級旅行社有哪些 2. 5a級旅行社有哪些國家 3. A級旅行社 4. 5a旅行社評定標(biāo)準(zhǔn) 5. 5A級旅行社 6. 五A級旅游 7. 3A級旅行社 8. 5a級旅行社有哪些城市 9. 4a級旅行社 10. 上海5a旅行社有哪些
1. 5a級旅行社有哪些
相較而言5A級景區(qū)在自身旅游資源的包裝及宣傳推廣上，投入的力度往往更大，曝光率更高。景區(qū)通過文字介紹、圖片展示、策劃活動等手段吸引游客的眼球，因此游客會較為關(guān)注5A、4A級景區(qū)。旅行社方面也會更傾向于向客人推薦這類接待能力高、配套設(shè)施設(shè)備完善。
國家森林公園（NationalForestPark），這一提法主要用于中國大陸地區(qū)，是各類別森林公園中的最高級。中國的森林公園分為國家森林公園、省級森林公園和市、縣級森林公園等三級，其中國家森林公園是指森林景觀特別優(yōu)美，人文景物比較集中，觀賞、科學(xué)、文化價值高，地理位置特殊，具有一定的區(qū)域代表性，旅游服務(wù)設(shè)施齊全，有較高的知名度，可供人們游覽、休息或進(jìn)行科學(xué)、文化、教育活動的場所，由國家林業(yè)局作出準(zhǔn)予設(shè)立的行政許可決定。
2. 5a級旅行社有哪些國家
首先從定義上看，風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域；國家5A級旅游景區(qū)則代表了世界級旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標(biāo)桿，更加注重人性化和細(xì)節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本。
其次國家級風(fēng)景名勝區(qū)著重于景區(qū)觀賞、文化或者科學(xué)的價值，而5A級旅游景區(qū)對旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等要求更高一些。若景區(qū)為5A級景區(qū)，就意味著它接待能力高，配套設(shè)施設(shè)備完善，能確保大規(guī)模的團(tuán)隊進(jìn)入。
第三、國家對“國家級風(fēng)景名勝區(qū)”及“國家5A級景區(qū)”的評選標(biāo)準(zhǔn)是不同的。國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)評審指標(biāo)由資源價值、環(huán)境質(zhì)量和管理狀況三個部分組成，其下又分14項(xiàng)具體指標(biāo)，比如資源價值、環(huán)境質(zhì)量、管理狀況等等；5A景區(qū)評定則更加嚴(yán)格、更加細(xì)化，比如在交通、導(dǎo)游、衛(wèi)生、接待量等方面都有硬性的規(guī)定。
相較而言5A級景區(qū)在自身旅游資源的包裝及宣傳推廣上，投入的力度往往更大，曝光率更高。景區(qū)通過文字介紹、圖片展示、策劃活動等手段吸引游客的眼球，因此游客會較為關(guān)注5A、4A級景區(qū)。旅行社方面也會更傾向于向客人推薦這類接待能力高、配套設(shè)施設(shè)備完善的5A、4A級景區(qū)。
現(xiàn)在景區(qū)也有很多既是5A級景區(qū)，也是國家風(fēng)景名勝區(qū)，它的各方面資源就會更全一些。由于有的國家風(fēng)景名勝區(qū)存在系列交通、接待等能力不到位，但是自然風(fēng)光、歷史人文又是極豐富的；而5A景區(qū)可能人文歷史、自然風(fēng)光沒有風(fēng)景名勝區(qū)突出，但是宣傳與營銷又做的特別好，所以更多的人關(guān)注到的是5A景區(qū)。所以造成就算你去到一個風(fēng)景名勝區(qū)也不知道它是，但是去到5A級景區(qū)你是肯定知道的，因?yàn)槊麣庠谕狻?/p>
3. A級旅行社
福州文旅樂購券可在全市A級旅游景區(qū)、旅行社、星級酒店、旅游民宿、鄉(xiāng)村旅游直通車、書店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所、經(jīng)營性文化娛樂場所等使用，有效期30天。
4. 5a旅行社評定標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)于中國5A景區(qū)導(dǎo)游詞：
大家好!首先我代表我們** 旅行社的全體人員對大家的到來表示熱烈的歡迎，同時也感謝大家對我們旅行社的支持和信任。我叫*** ，是** 旅行社的導(dǎo)游員，大家叫我小*好了。坐在前方駕駛位置上的是我們的隨隊司機(jī)*師傅。* 師傅的駕駛經(jīng)驗(yàn)非常豐富，相信大家在乘車的途中一定會感到既舒適又安全的。今天能擔(dān)任本團(tuán)的導(dǎo)游工作，認(rèn)識這么多的教師朋友，我覺感到很榮幸，如果大家在旅途中有什么困難和要求，請您及時地 提出，我將竭盡全力地為您服務(wù)。也希望大家能積極地支持和配合我的工作。在這里我預(yù)祝大家旅途愉快，能夠高興而來，滿意而歸。
我們今天要游覽的景點(diǎn)是古文化街，古文化街是以天后宮為中心，具有天津地方特色的一條街，位于南開區(qū)宮南宮北大街，1985年經(jīng)市政府整理恢復(fù)其傳統(tǒng)風(fēng)貌，命名為“古文化街”。古文化街有別于一般的商業(yè)街，在這里集中了天津乃至全國四面八方的各種工藝品、文化用品，其中以響譽(yù)國內(nèi)外，具有濃厚天津地方特色的楊柳青年畫，泥人張彩塑和風(fēng)箏魏的
風(fēng)箏最有名氣，整條街充滿了濃郁的中國味、天津味、古味和文化味。
5. 5A級旅行社
5a旅行社，是旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最重要的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)之一。
中國首批5a國際旅行社有7家：
1.中國國際旅行社總社
2.中青旅控股股份有限公司
3.中國旅行社總社
4.中信旅游總公司
5.中國婦女旅行社
6.中國康輝旅行社集團(tuán)有限公司
7.港中旅國際旅行社有限公司
首批5a國內(nèi)旅行社一家：北京春秋旅行社
6. 五A級旅游
中國世界遺產(chǎn)43處
長城：甘肅-河北段
明清皇宮：北京故宮
陜西秦始皇陵及兵馬俑
甘肅敦煌莫高窟
北京周口店北京猿人遺址
山東泰山風(fēng)景名勝區(qū)（泰山、岱廟、靈巖寺）
安徽黃山風(fēng)景名勝區(qū)
湖南武陵源風(fēng)景名勝區(qū)
四川九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)
四川黃龍風(fēng)景名勝區(qū)
西藏拉薩歷史建筑群：布達(dá)拉宮
河北承德避暑山莊及周圍寺廟
山東孔孟文化歷史建筑群：曲阜孔廟、孔府、孔林
湖北武當(dāng)山古建筑群
江西廬山風(fēng)景名勝區(qū)
四川峨眉山--樂山風(fēng)景名勝區(qū)
云南麗江古城
山西平遙古城
江蘇蘇州古典園林：留園、環(huán)秀山莊、拙政園、網(wǎng)師園
北京頤和園
北京天壇
重慶大足石刻
福建武夷山
四川青城山--都江堰
河南洛陽龍門石窟
明清皇家陵寢：荊門明顯陵、保定清西陵、唐山清東陵
安徽古村落：西遞、宏村
西藏拉薩歷史建筑群：大昭寺
江蘇蘇州古典園林：藝圃、耦園、滄浪亭、獅子林、退思園
山西大同云岡石窟
西藏拉薩歷史建筑群：羅布林卡
長城：遼寧九門口段
云南三江并流
明清皇家陵寢；北京明十三陵、南京明孝陵
高句麗王城、王陵及貴族墓葬：本溪桓仁、通化集安
明清皇家陵寢：盛京三陵
明清皇宮：沈陽故宮
澳門歷史城區(qū)
四川大熊貓棲息地
內(nèi)蒙古元上都遺址
7. 3A級旅行社
分A級的只有景點(diǎn)，沒有旅行社 中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級。
5A級為中國旅游景區(qū)最高等級，代表著中國世界級精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級。 2007年5月22日，國家旅游局(National Tourism Administration)在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告，經(jīng)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派地評定小組現(xiàn)場驗(yàn)收，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核批準(zhǔn)，決定批準(zhǔn)北京市故宮博物院(Beijing City Museum of the Imperial Palace)等66家景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。各省級旅游景區(qū)評定機(jī)構(gòu)在指定期限內(nèi)向國家旅游局推薦的5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位數(shù)量達(dá)到106家，在最后評定中，有66家成為5A級旅游景區(qū)。截止2015年7月，國家旅游局共確定了201家國家5A級旅游風(fēng)景區(qū)。
8. 5a級旅行社有哪些城市
大連旅游團(tuán)最好最便宜，最安全的還是中旅總社（大連）公司，它是中旅總社在大連的全資子公司，成立于2007年，是遼寧首批5 A級旅行社、大連十大旅行社，主要從事出入境旅游、國內(nèi)旅游、會議服務(wù)、票務(wù)代理等業(yè)務(wù)，承辦國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)考察、經(jīng)貿(mào)會議、科技文化交流、醫(yī)療康復(fù)多種旅游項(xiàng)目。
中旅與國內(nèi)各地旅行社、鐵路、民航、酒店、車（船）公司等有著良好密切的協(xié)作關(guān)系，能為游客提供最為優(yōu)質(zhì)的吃、住、行、游、購、娛一條龍的配套服務(wù)。
9. 4a級旅行社
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅行社的等級劃分、評定條件以及等級評定的組織、復(fù)核及管理等基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東省內(nèi)依法設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的旅行社。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號
GB/T10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號
LB/T15971-2010導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
LB/T004-1997 旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T 32943-2016旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求
GB/T 16766-2017旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語
GB/T 31385-2015 旅行社服務(wù)通則
3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
?3.1 旅行社
為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)，并實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)。
?3.2 旅游業(yè)務(wù)
為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。
?3.3 導(dǎo)游人員
依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
?3.4 旅游產(chǎn)品
通過利用、開發(fā)旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的綜合。
?3.5旅游合同
旅行社與旅游者（團(tuán)）雙方共同簽署并遵守的約定雙方權(quán)利和義務(wù)的文本。
?3.6 五險一金
指現(xiàn)行養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。
4 等級劃分及表示
旅行社按照服務(wù)質(zhì)量劃分為三個等級，由低到高依次為3A級、4A級、5A級，分別用“AAA級”、“ AAAA級”、“ AAAAA級”表示。
5 等級評定條件
參加等級評定的旅行社應(yīng)具備以下條件。
?5.1 基本條件
5.1.1參評企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格。
旅行社注冊資本金不少于30萬元、固定資產(chǎn)不少于120萬元、流動資產(chǎn)不少于120萬元。
從業(yè)人數(shù)（有正式勞動合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。
5.1.2旅行社應(yīng)依法設(shè)立并合法經(jīng)營兩年以上。
5.1.3足額繳存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，無非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)等行為。
5.1.4積極使用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺，及時準(zhǔn)確的完善旅行社相關(guān)信息和完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計，所有團(tuán)隊使用電子合同及行程單。
5.1.5兩年內(nèi)未受到罰款以上行政處罰，未被列入誠信黑名單。
5.1.6落實(shí)安全生產(chǎn)方案預(yù)案、教育培訓(xùn)制度，三年內(nèi)無重大及以上安全事故、無重大及以上群體性事件。
5.1.7兩年內(nèi)未連續(xù)六個月不開展旅行社業(yè)務(wù)。
5.1.8有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動合同的導(dǎo)游。
5.1.9向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，向簽訂勞動合同的導(dǎo)游支付工資、繳納社會保險費(fèi)用。
5.1.10企業(yè)制度健全，并有完善的合同檔案管理及保管制度，保存期不少于兩年。
5.1.11設(shè)有24小時投訴電話和在線投訴渠道，并由專門人員負(fù)責(zé)旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴及糾紛的處理。
?5.2 服務(wù)場所及設(shè)施
5.2.1應(yīng)有與旅行社規(guī)模和等級相適應(yīng)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)或兩年以上租賃合同的營業(yè)場所，經(jīng)營場所面積不少于200㎡。
5.2.2營業(yè)場所應(yīng)提供本社的服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線路價目表、與本社業(yè)務(wù)有關(guān)的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時刻表以及由文化和旅游行政管理部門指定發(fā)放的宣傳品，以備旅游者查閱。
5.2.3旅行社營業(yè)場所應(yīng)保持相對獨(dú)立、證照齊全且按規(guī)定懸掛展示，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，布局合理，設(shè)有咨詢與接待設(shè)施。
5.2.4應(yīng)有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式向旅行社咨詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品。
5.2.5營業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有旅游者休息場所。
5.2.6應(yīng)提供咨詢、接待、簽訂合同、付款等項(xiàng)目服務(wù)；提供兩種以上旅游交通票務(wù)代理服務(wù)；提供餐飲、娛樂、購物、景區(qū)門票、機(jī)場接送等兩種以上委托代辦服務(wù)。
5.2.7應(yīng)提供普通話和至少兩種以上外語或少數(shù)民族語言、地方方言的導(dǎo)游服務(wù)。
?5.3 經(jīng)營管理
5.3.1 營銷管理
5.3.1.1應(yīng)擁有企業(yè)獨(dú)立的線上信息平臺，并可以接受旅游者的預(yù)訂。
5.3.1.2擁有完善的數(shù)字化辦公系統(tǒng)、客戶檔案庫和企業(yè)形象識別系統(tǒng)；
5.3.1.3應(yīng)擁有企業(yè)注冊商標(biāo)（或經(jīng)上級企業(yè)授權(quán)使用的注冊商標(biāo)），并在所有全資、絕對控股和相對控股的子公司、分公司和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一使用。
5.3.1.4旅行社設(shè)立的從事旅游業(yè)務(wù)的非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)應(yīng)與總部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)銷售，并實(shí)行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待”。
5.3.2 員工管理
5.3.2.1接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴企業(yè)標(biāo)識或崗位標(biāo)牌，標(biāo)注接待人員姓名。
5.3.2.2負(fù)責(zé)旅行社運(yùn)營的高級管理人員有三年以上旅行社管理經(jīng)驗(yàn)；管理人員中具有大專以上 （含大專）學(xué)歷者所占比例應(yīng)不低于 40%。
5.3.2.3應(yīng)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度以及管理培訓(xùn)制度，且有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算保證，旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門舉辦的培訓(xùn)活動，并通過考核。
5.3.3 財務(wù)管理
5.3.3.1應(yīng)至少有 2 名具有初級以上 （含初級）職稱的財務(wù)人員，其中至少一名具有中級以上職稱。
5.3.3.2應(yīng)具有符合國家規(guī)定的財務(wù)制度、財務(wù)分析制度、財務(wù)審計制度，按時報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。
5.3.4 業(yè)績管理
近兩年年平均組織和接待游客數(shù)量：3A 不少于20萬人天；4A不少于30萬人天；5A 不少于50萬人天。
近兩年年平均營業(yè)收入：3A 不少于1000萬元；4A不少于4000萬元；5A 不少于10000萬元。
?5.4 質(zhì)量管理
5.4.1 投訴管理
5.4.1.1應(yīng)建立完善的投訴處理制度。
5.4.1.2應(yīng)有向社會公布的投訴或咨詢電話和線上投訴渠道，并及時處理旅游者投訴。
5.4.1.3應(yīng)積極配合文化和旅游市場執(zhí)法部門調(diào)查、核實(shí)、處理旅游投訴。
5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部門每年接到對該旅行社的有效投訴不超過當(dāng)年組織和接待人次的萬分之五。
5.4.2 安全管理
5.4.2.1應(yīng)有健全的安全管理制度。
5.4.2.2應(yīng)規(guī)范設(shè)置安全引導(dǎo)標(biāo)志，確保接待過程中的安全和秩序。
5.4.2.3應(yīng)確保旅游者的信息安全。
5.4.3 危機(jī)管理
5.4.3.1應(yīng)制定危機(jī)事件處理預(yù)案，具備危機(jī)事件處理機(jī)制，并有培訓(xùn)記錄。
5.4.3.2應(yīng)有重大事項(xiàng)報告制度。
?5.5 商業(yè)信用和社會聲譽(yù)
5.5.1應(yīng)有旅游者意見反饋制度，對旅游者反饋信息和處理結(jié)果有詳實(shí)的記錄。
5.5.2每半年對旅游者滿意度進(jìn)行評價，近兩年每年旅游者抽樣調(diào)查平均滿意率不低于85%。
5.5 .3應(yīng)與100%的旅游者簽訂旅游合同。
5.5.4應(yīng)與供應(yīng)商和同業(yè)客戶簽訂合同，并按約定的期限和付款條件履約。
5.5.5每年應(yīng)參加兩項(xiàng)以上社會公益活動。
5.5.6規(guī)范執(zhí)行旅行社責(zé)任險統(tǒng)保示范項(xiàng)目。
5.5.7出現(xiàn)租用車輛安全問題、司機(jī)甩團(tuán)等情況的，當(dāng)年不具備評定資格。
6 等級評定及管理
?6.1 等級評定
6.1.1 評定機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立山東省、各地市旅行社等級評定委員會，分別負(fù)責(zé)全省和各市旅行社等級評定工作。
6.1.1.1山東省旅行社等級評定委員會職責(zé)：
a）制定全省旅行社等級評定及復(fù)核工作計劃，并組織實(shí)施；
b)按照公開、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核省級評定檢查員；
c)負(fù)責(zé)全省5A級旅行社的終評、復(fù)核及監(jiān)督檢查、認(rèn)定備案;
d)督導(dǎo)各市旅行社等級評定委員開展旅行社等級評定及復(fù)核工作，對各市評定結(jié)果進(jìn)行審核。
6.1.1.2各市旅行社等級評定委員會職責(zé)：
a)在省旅行社等級評定委員會授權(quán)和監(jiān)督下，開展本地區(qū)旅行社等級評定及復(fù)核工作；
b)按照公開、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核市級評定檢查員；
c)負(fù)責(zé)本地區(qū)3A級、4A級旅行社的評定、復(fù)核及監(jiān)督檢查，并報省旅行社等級評定委員認(rèn)定備案；
d)負(fù)責(zé)本地區(qū)5A級旅行社的初評，并推薦至省旅行社等級評定委員會終評。
6.1.2 等級申請
凡具備等級評定條件的旅行社可向所在市旅行社等級評定委員會申請相應(yīng)等級評定。申請材料包括：
a)《旅行社等級評定申請書》;
b)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》 和 《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件；
c)《旅行社等級評分表》自評打分表及其它必要的證明材料。
6.1.3 等級評定
6.1.3.1各市旅行社等級評定委員會受理申請后，適時安排評定、檢查。
6.1.3.2評定、檢查按照本標(biāo)準(zhǔn)旅行社等級評定條件和《旅行社等級評分表》進(jìn)行。
6.1.3.3等級評定檢查工作由評定委員會委派檢查員組成的評定檢查組承擔(dān)。
6.1.3.4對通過等級評定的旅行社，由省旅行社等級評定委員會認(rèn)定、統(tǒng)一頒發(fā)相應(yīng)等級標(biāo)牌，并向社會公告。
6.1.3.5對未通過等級評定、認(rèn)定的旅行社，相應(yīng)旅行社等級評定委員會應(yīng)予以說明。
?6.2 等級管理
6.2.1等級使用期限為三年。
6.2.2代理機(jī)構(gòu)不得使用其等級標(biāo)志。
6.2.3已取得等級的旅行社，如發(fā)生重大安全事故、重大責(zé)任事故、重大群體糾紛事故，造成惡劣影響，旅行社等級評定委員會應(yīng)在省文化和旅游行政管理部門認(rèn)定后做出降低或取消等級的處理。
?6.3 等級復(fù)核
6.3.1對已經(jīng)評定等級的旅行社，旅行社等級評定委員會應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和等級評定性復(fù)核。
6.3.2服務(wù)質(zhì)量檢查每年一次，由旅行社對照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄進(jìn)行自查自糾，由旅行社等級評定委員會以明查或暗訪的形式安排檢查抽查。
6.3.3等級評定性復(fù)核按照等級使用期限每三年一次，復(fù)核結(jié)果向社會公布。
6.3.4對于等級復(fù)核或檢查達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級的旅行社，按以下辦法處理：
a) 旅行社等級評定委員會根據(jù)情節(jié)輕重予以限期整改、降低和取消等級的處理；
b) 接到限期整改通知書的旅行社逾期未整改或在整改后未達(dá)標(biāo)者，旅行社等級評定委員會應(yīng)降低或取消其等級；
c) 被降低或取消等級的旅行社，自降低或取消等級之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定等級；一年之后方可再次申請等級。
?6.4 等級標(biāo)志
6.4.1旅行社等級標(biāo)志是指由山東省旅行社等級評定委員會統(tǒng)一制作、核發(fā)的旅行社等級標(biāo)牌? ?
6.4.2旅行社等級標(biāo)牌應(yīng)置于旅行社營業(yè)場所的明顯位置。
10. 上海5a旅行社有哪些
上海大觀園是4a。上海大觀園位于上海青浦區(qū)青商公路701號，坐落于淀山湖西側(cè)，距離上海市區(qū)65公里，占地135畝，建筑面積約8000平方米。原稱淀山湖風(fēng)景游覽區(qū)，1991年改稱上海大觀園，占地也擴(kuò)大到1500畝，是上海市精神文明建設(shè)的重點(diǎn)單位，經(jīng)過多次的整修擴(kuò)建，是一個集觀光、旅游、休閑的綜合性游樂園。
Hash:372c0ee21ad8c59573e79340805c171ec00b32db
聲明：此文由 夢相隨 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀點(diǎn)，文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益，請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com