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旅游法實施細(xì)則 旅游法條例實施細(xì)則

導(dǎo)讀:旅游法實施細(xì)則 旅游法條例實施細(xì)則 1. 旅游法條例實施細(xì)則 2. 旅游法規(guī)條例 3. 中華人民共和國旅游法總則 4. 旅游法規(guī)定義 5. 旅游法規(guī)相關(guān)內(nèi)容 6. 旅游法條例實施細(xì)則全文 7. 旅游法條例實施細(xì)則解讀 8. 《中華人民共和國旅游法》法條 9. 旅游 條例

1. 旅游法條例實施細(xì)則

現(xiàn)在都有了完整的旅游法律體系了,主要有以下法律:

主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。

規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護(hù)照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等。

旅游交通運(yùn)輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》、《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

2. 旅游法規(guī)條例

  指導(dǎo)方針:   堅持以人為本、堅持改革創(chuàng)新、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、堅持重點推進(jìn),加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),綜合發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能,推動旅游業(yè)又快又好發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。   重視旅游業(yè)實施措施:   第一,把建設(shè)和諧旅游,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)增長,納入中國旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)體系;   第二,促進(jìn)入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展;   第三,大力推進(jìn)旅游誠信體系建設(shè),促進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展;   第四,擴(kuò)大開放,深入開展與世界各國和地區(qū)旅游交流與合作,促進(jìn)共同繁榮;   第五,建立旅游公共服務(wù)體系,加強(qiáng)從業(yè)人員隊伍建設(shè)。

3. 中華人民共和國旅游法總則

《旅游法》的立法宗旨是保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,這也是旅游法的最大亮點。旅游法既在總則中設(shè)置了旅游者權(quán)利的相關(guān)原則規(guī)定,又單獨設(shè)立旅游者專章,明確規(guī)定旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為,旅游者在人身、財產(chǎn)受到侵害時,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

這些規(guī)定,進(jìn)一步完善了保護(hù)旅游者權(quán)益的措施,使旅游者的合法權(quán)益能夠從紙上落到地上。

4. 旅游法規(guī)定義

旅游法律法規(guī)的目標(biāo)是保護(hù)游客的合法權(quán)益不受侵犯!

5. 旅游法規(guī)相關(guān)內(nèi)容

(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則,擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實施。

(二)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動,組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā),指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作。

(三)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實施;指導(dǎo)地方旅游工作。

(四)組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計工作。

(五)擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實施;審批經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社;組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點工作。

(六)研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實施;審批外國在我國境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務(wù),代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,指導(dǎo)旅游對外交流與合作。

(七)監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量 ,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

(八)指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導(dǎo)實施,管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。

6. 旅游法條例實施細(xì)則全文

《旅行社管理條例》(也稱《旅行社條例》)

以下是時間的內(nèi)容

經(jīng)2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過,自2009年5月1日起施行,是為了加強(qiáng)對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展而制定的條例。

7. 旅游法條例實施細(xì)則解讀

在我國,現(xiàn)代意義上的旅游立法是從上個世紀(jì)70年代末開始的,為了保障現(xiàn)代旅游業(yè)的健康發(fā)展,我國在頒布的眾多民事和經(jīng)濟(jì)的法律和法規(guī)中,十分重視對旅游業(yè)的法律保護(hù)。但是,由于旅游活動領(lǐng)域存在著某些不同于一般經(jīng)濟(jì)或民事關(guān)系的特殊的權(quán)利義務(wù)。僅靠通用性法律的一般原則和規(guī)定,不足以調(diào)整這些特殊的權(quán)利義務(wù)。這樣,調(diào)整旅游社會關(guān)系的專門法律法規(guī)也不斷出臺。所以,目前我國有兩類法律和法規(guī)調(diào)整旅游社會關(guān)系。

一類是通用的法律法規(guī),如《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。盡管這些法律從立法意圖上不是專門針對旅游社會關(guān)系制定的,但事實上它所提供的法律原則和規(guī)定也適用于旅游事業(yè)。

另一類是專門調(diào)整旅游關(guān)系的法律、法規(guī)。旅游業(yè)在我國是一個新興的產(chǎn)業(yè)部門,旅游專門立法工作起步較晚。1985年5月11日,國務(wù)院頒布了《旅行社管理暫行條例》,這是我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理方面的法規(guī)。該《條例》施行后,相繼有幾十個專門法規(guī)問世。這些法規(guī)在實踐中也在不斷地修改和完善。目前我國已經(jīng)制定的旅游法律、法規(guī)主要有:《旅行社管理條理》、《導(dǎo)游人員管理條理》《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》、《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》、《娛樂場所管理條例》、《旅游安全管理暫行辦法》等。

8. 《中華人民共和國旅游法》法條

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)享有下列權(quán)利:

1.自由旅行的權(quán)利我國憲法規(guī)定,在“在中國余下的工人權(quán)利的人民共和國。 ”“國家發(fā)展勞動者休養(yǎng)、休息的設(shè)施,規(guī)定職工的工作時間和休假制度。”這一規(guī)定中的休息權(quán)中就包括了旅行的權(quán)利。

2.對旅游產(chǎn)品的知悉權(quán)旅游產(chǎn)品的知悉權(quán),指旅游者在購買旅游產(chǎn)品時對旅游經(jīng)營者提供的線路、服務(wù)等享有了解真實情況的權(quán)利。旅游經(jīng)營者提供虛假情況并非如此。 不能欺詐和誤導(dǎo)旅游者。

3.安全旅行的權(quán)利在旅游活動中,旅游者的人身、財產(chǎn)的安全要得到保障。旅游經(jīng)營者為旅游者提供的旅游項目及服務(wù)必須符合有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。例如,酒店,消防安全設(shè)備需要 旅行社要為旅游者辦理保險,等等。

4.自主選擇權(quán)選擇旅游線路或者服務(wù)是旅游者自己的權(quán)利,任何企業(yè)和個人都不能把自己的意志強(qiáng)加給旅游者。旅游者可以自己選擇旅行社,自己決定購買或不購買旅游產(chǎn)品,可以對旅游項目進(jìn)行比較、鑒別,將選擇自己的決定的旅游路線。

5.公平交易和締結(jié)合同的權(quán)利旅游者與旅游經(jīng)營者之間是平等的主體,旅游者有權(quán)獲得旅游服務(wù)的質(zhì)量保障,有權(quán)要求合理的價格。因此,? ?游者與旅游經(jīng)營者之間要訂立旅游服務(wù)合同,以合同的形式將雙方的權(quán)利和義務(wù)確定下來,完整,以保障游客權(quán)益。

6.獲得賠償?shù)臋?quán)利在旅游活動中,旅游者的人身、財產(chǎn)權(quán)利受到侵害時,應(yīng)依法得到賠償和補(bǔ)救。旅游經(jīng)營者因自身的行為給旅游者造成損害時,應(yīng)對旅游者予以賠償。

7.旅游者的人格權(quán)旅游者不分國籍、種族、性別、年齡、文化、宗教信仰等因素,在旅游活動的參與,它的,道德權(quán)利上一律平等, 旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣要得到尊重和保護(hù),不能受到歧視。

8.投訴權(quán)和訴訟權(quán)當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,可以直接與損害其利益的旅游經(jīng)營者進(jìn)行交涉,要求其賠償損失;旅游部門可以管理,消費(fèi)者管理協(xié)會的投訴部門, 要求處理。還可以直接向人民法院起訴,要求人民法院保護(hù)自己的合法權(quán)益。

9.法律與法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利在我國現(xiàn)行的法律與法規(guī)中,對消費(fèi)者的保護(hù)體現(xiàn)在許多方面。作為消費(fèi)者的一員,對于游客來說,根據(jù)法律規(guī)定,請享有的其他權(quán)利。 當(dāng)然,旅游者在行使自己的權(quán)利時,也要履行相應(yīng)的義務(wù)。旅游者要遵守旅游地的法律與法規(guī),尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不能從事危害國家安全,損害社會公共利益,破壞公共秩序的活動。

9. 旅游 條例

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)對旅游業(yè)的管理,維護(hù)旅游市場秩序,保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實際,制定本條例。

第二條 本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和設(shè)施專門或者主要從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供游覽、交通、住宿、餐飲、購物、文化娛樂等服務(wù)的行業(yè)。

第三條 凡在本省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營和旅游管理以及進(jìn)行旅游活動的,均須遵守本條例。

第四條 發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持社會主義物質(zhì)文明與精神文明并重,社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則,在有利于環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)、風(fēng)景名勝保護(hù)的前提下,開發(fā)旅游資源,確保旅游業(yè)與相關(guān)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第五條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游資源條件制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,納入本行政區(qū)域國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃,并根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策,采取有效措施,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育景點的建設(shè),鼓勵和扶持旅游業(yè)發(fā)展。

鼓勵國內(nèi)的單位、個人以及外商依法投資開發(fā)旅游資源,并依法保護(hù)投資者的合法權(quán)益。

第六條 縣級以上人民政府管理旅游工作的部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游監(jiān)督管理工作;其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好旅游管理工作。

第七條 縣級以上人民政府管理旅游工作的部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游資源的優(yōu)勢和特點,加強(qiáng)對外宣傳,提高重點旅游景區(qū)的知名度;完善旅游服務(wù)體系,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;開發(fā)旅游產(chǎn)品,豐富旅游文化生活;教育旅游從業(yè)人員樹立信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的觀念,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。

第八條 對保護(hù)和開發(fā)利用旅游資源,在旅游經(jīng)營、管理活動中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人,由縣級以上人民政府或者管理旅游工作的部門給予表彰和獎勵。

第二章 旅游者

第九條 旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個人不得侵犯。

第十條 旅游者享有下列權(quán)利:

(一)人身、財物的安全得到保障不受侵害;

(二)自主選擇旅游經(jīng)營者和旅游服務(wù)方式,自主決定接受或者不接受任何一? ??服務(wù);

(三)了解旅游服務(wù)的內(nèi)容、項目、規(guī)格、費(fèi)用等真實情況;

(四)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為;

(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十一條 旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游秩序和有關(guān)旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,履行旅游合同或者約定,愛護(hù)旅游資源和設(shè)施,尊重旅游地民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。

第十二條 建立旅游投訴制度。旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,可以依法向旅游經(jīng)營者要求賠償,可以向旅游經(jīng)營者所在地、侵害行為發(fā)生地的縣級以上人民政府管理旅游工作的部門或者其他有關(guān)部門和組織投訴,也可以直接向人民法院起訴。

第十三條 對旅游者提出的賠償要求和投訴,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待,及時處理。被要求賠償?shù)穆糜谓?jīng)營者在五日內(nèi)答復(fù)旅游者;受理投訴的縣級以上人民政府管理旅游工作的部門或者其他有關(guān)部門和組織,在十日內(nèi)向旅游者作出答復(fù)。

第三章 旅游經(jīng)營者

第十四條 本條例所稱旅游經(jīng)營者,是指依照本條例規(guī)定專門或者主要從事旅游經(jīng)營活動的單位,包括旅行社、旅游飯店、旅游商店、旅游車船公司和服務(wù)公司、旅游文化娛樂場所和度假區(qū)(村)、旅游景區(qū)(點)管理機(jī)構(gòu)等以及個體經(jīng)營者。

旅游經(jīng)營者必須依法取得經(jīng)營資格,方可從事旅游經(jīng)營活動。

第十五條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,遵循誠實信用、公平競爭的原則,恪守職業(yè)道德,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照合同或者約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

第十六條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項目和物價部門核定的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明碼實價,保證服務(wù)質(zhì)量。

旅游經(jīng)營者不得擅自提高旅游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得強(qiáng)制旅游者參加其不愿意參加的旅游項目,不得經(jīng)營國家明令禁止的旅游商品和服務(wù)項目,不得強(qiáng)制旅游者購買旅游商品,不得欺詐、勒索旅游者的財物。

第十七條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度,配備與經(jīng)營范圍相適應(yīng)的旅游安全設(shè)施、設(shè)備,保障旅游者的人身、財物安全。高空旅游設(shè)施和驚險旅游項目,必須符合國家安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

旅游經(jīng)營者對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實的說明和明確的警示,并按照國家有關(guān)規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險。

第十八條 旅游者的人身、財物安全受到嚴(yán)重侵害時,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施救護(hù)或者幫助查找,并及時向有關(guān)部門報告。

第十九條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn)。從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。

旅游業(yè)從業(yè)人員必須忠于職守,奉公守法,熱心為旅游者服務(wù)。

第二十條 旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個人不得侵犯。旅游經(jīng)營者對侵犯其合法權(quán)益的行為,有權(quán)檢舉和控告。

旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕有關(guān)部門強(qiáng)行推銷其指定的商品,有權(quán)拒絕違反國家和省有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)和攤派。

第二十一條 旅行社接待國內(nèi)外旅游團(tuán)、組時,應(yīng)當(dāng)與旅游團(tuán)、組簽訂書面合同。

旅行社不得委托旅行社以外的單位或者個人代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),不得超越經(jīng)營范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。

第二十二條 旅游景區(qū)(點)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對旅游景區(qū)(點)的管理,保持旅游設(shè)施完好,保持景區(qū)(點)內(nèi)清潔衛(wèi)生,為旅游者提供安全、文明、衛(wèi)生、優(yōu)美、便利的旅游環(huán)境。

第二十三條 從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員必須參加國家統(tǒng)一組織的導(dǎo)游員資格考試,經(jīng)考試合? ??的,由省人民政府管理旅游工作的部門發(fā)給導(dǎo)游員資格證書,經(jīng)旅行社聘用后,方可從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

導(dǎo)游員在導(dǎo)游中必須佩戴導(dǎo)游胸卡、持證上崗,不得無證導(dǎo)游或者未經(jīng)旅行社委派私自從事導(dǎo)游業(yè)務(wù);不得索要小費(fèi),克扣或者變相克扣旅游者住宿、餐飲費(fèi)用;不得違背旅游者的意愿擅自改變游覽景點;不得違反合同約定將境外旅游團(tuán)、組帶往非旅游定點單位住宿、就餐、購物、娛樂和租乘車船。

第四章 監(jiān)督管理

第二十四條 縣級以上人民政府管理旅游工作的部門和其他有關(guān)部門按照管理權(quán)限,對旅游經(jīng)營者實行監(jiān)督管理。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)接受監(jiān)督管理。

第二十五條 建設(shè)重點旅游設(shè)施、項目,應(yīng)當(dāng)征求縣級以上人民政府管理旅游工作的部門的意見,并依照國家和省人民政府的有關(guān)規(guī)定報批。

第二十六條 旅行社經(jīng)營實行許可證制度。申請設(shè)立國際旅行社,應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地縣級以上人民政府管理旅游工作的部門向省人民政府管理旅游工作的部門提出申請,經(jīng)審查同意后,報國家旅游行政管理部門審核批準(zhǔn);申請設(shè)立國內(nèi)旅行社,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上人民政府管理旅游工作的部門提出申請,報省人民政府管理旅游工作的部門審核批準(zhǔn)。

符合前款規(guī)定的,由省人民政府管理旅游工作的部門頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證后,到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照。

第二十七條 外省旅行社在本省設(shè)立經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)和省內(nèi)旅行社在本省異地設(shè)立經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,向設(shè)立地的設(shè)區(qū)的市和自治州人民政府、地區(qū)行政公署管理旅游工作的部門申請,并按照國務(wù)院《旅行社管理條例》的規(guī)定報批。

第二十八條 旅游經(jīng)營者在境外設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)、興辦旅游企業(yè)、舉辦旅游促銷活動或者在國內(nèi)舉辦全國性旅游促銷活動,以及外國旅行社申請在本省設(shè)立常駐旅游機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上人民政府管理旅游工作的部門提出申請,經(jīng)省人民政府管理旅游工作的部門審核后,報國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)。

第二十九條 旅行社應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院《旅行社管理條例》的規(guī)定向縣級以上人民政府管理旅游工作的部門交納質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金屬于交納的旅行社所有,用于賠償旅游者的損失,任何單位和個人不得占用或者挪用。

第三十條 新建旅游星級飯店,應(yīng)當(dāng)征求省人民政府管理旅游工作的部門的意見。旅游飯店符合星級條件的,按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)參加星級評定,納入規(guī)范化管理。已評定為星級飯店的,實行星級復(fù)核制度。

第三十一條 經(jīng)營涉外旅游業(yè)務(wù)的旅游飯店,旅游度假區(qū)(村),旅游車船公司、餐館、商店、娛樂場所等,按照旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實行定點管理,確保服務(wù)質(zhì)量。具體辦法由省人民政府另行規(guī)定。

第三十二條 省人民政府管理旅游工作的部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門根據(jù)旅游景觀內(nèi)容、接待規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、治安和衛(wèi)生狀況以及觀賞、文化、科學(xué)價值等方面的條件,對旅游景區(qū)(點)進(jìn)行等級評定,經(jīng)省人民政府審定后,按照定級標(biāo)準(zhǔn)管理,并向社會公告。

第五章 法律責(zé)任

第三十三條 違反本條例第十七條、第二十一條、第二十六條規(guī)定的,由縣級以上人民政府管理旅游工作的部門依照國務(wù)院《旅行社管理條例》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

第三十四條 違反本條例第二十三條規(guī)定,導(dǎo)游員有下列行為之一的,由縣級以上人民政府管理旅游工作的部門給予警告,沒收違法所得,可處二百元以上五百元以下的罰款:

(一? ??無導(dǎo)游證書從事導(dǎo)游的;

(二)未經(jīng)旅行社委派私自從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;

(三)向旅游者索要小費(fèi),克扣或者變相克扣旅游者住宿、餐飲費(fèi)用的;

(四)違背旅游者的意愿擅自改變游覽景點的;

(五)將境外旅游團(tuán)、組帶往非旅游定點單位住宿、就餐、購物、娛樂和租乘車船的。

有前款第(三)項、第(四)項、第(五)項行為之一,情節(jié)嚴(yán)重的,由省人民政府管理旅游工作的部門吊銷其導(dǎo)游證書。

第三十五條 在旅游或者旅游經(jīng)營活動中,違反治安管理、建設(shè)、土地、林業(yè)、交通、文物保護(hù)、物價、外事、環(huán)境保護(hù)、工商行政等法律、法規(guī)的,由縣級以上人民政府有關(guān)行政管理部門依法處理;觸犯刑律的,依法追究刑事責(zé)任。

對同一違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰。

第三十六條 當(dāng)事人對縣級以上人民政府管理旅游工作的部門和有關(guān)行政機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服的,可以依法申請行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。

第三十七條 縣級以上人民政府管理旅游工作的部門和其他有關(guān)管理部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級主管機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第三十八條 本條例自1997年6月1日起施行。

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