旅行社人力資源管理特點 旅行社管理的特點
導讀：旅行社人力資源管理特點 旅行社管理的特點 1. 旅行社管理的特點 2. 旅行社管理的特點有哪些 3. 旅行社管理的特點是什么 4. 旅行社管理的特點包括 5. 旅行社管理的特點與其他企業(yè)突出的是 6. 旅行社經營管理特色 7. 旅行社經營的特點 8. 旅行社的主要業(yè)務特點 9. 旅行社應該具備什么特點 10. 旅行社管理的特點中與其他企業(yè)管理突出的差異是 11. 旅行社管理的特點有
1. 旅行社管理的特點
旅游管理專業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區(qū)管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言，就業(yè)方向舉例如下：
1、旅行社 旅行社各職能部門分為：業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。
2、旅游咨詢公司 主要業(yè)務包括：出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等旅游服務與管理專業(yè)就業(yè)方向。
3、旅游電子商務企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網敏感度最強的產業(yè)之一，與金融、軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業(yè)。 旅游電子商務企業(yè)主要業(yè)務范圍包括提供旅游信息，預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業(yè)。
4、旅游規(guī)劃策劃機構 可從事旅游規(guī)劃與策劃，旅游規(guī)劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務。
5、旅游營銷策劃企業(yè) 新興的旅游營銷策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè)，是旅游產業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產生的旅游新行業(yè)。業(yè)務包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃。 近年一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關系，如大型實景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。
6、旅游景區(qū) 可從事旅游景區(qū)的經營和管理。景區(qū)遍布全國各地，任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路。 國家旅游局《2015中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示，截至2015年1月，我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右，其中，A級旅游景區(qū)1401家，國家重點風景名勝區(qū)177個，國家自然保護區(qū)154個，國家森林公園565個，國家地質公園105個，列入《世界遺產名錄》自然文化遺產31個。
7、主題公園 可從事主題公園的經營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型旅游服務與管理專業(yè)就業(yè)方向職業(yè)規(guī)劃。
8、旅游、休閑俱樂部 可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經營和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經營和管理。 除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂部屋吧 等，如：蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。 ：-旅游服務與管理專業(yè)
2. 旅行社管理的特點有哪些
這個應該是學校分專業(yè)的事情吧，酒店業(yè)應該是屬于旅游業(yè)的，所以說旅游專業(yè)的學生是肯定會學酒店管理的，但旅游專業(yè)的學生主要學的是導游，旅行社管理，旅游風景區(qū)管理，旅游規(guī)劃和開發(fā)，當然還會有酒店管理一個主要方面，好多旅游專業(yè)畢業(yè)的學生在實習的時候都會到酒店去實習，因為酒店是屬于旅游這一塊的，所以說旅游專業(yè)的學生住修酒店和旅游管理， 一般來說旅游管理已經包含了酒店和旅游兩大塊了！
3. 旅行社管理的特點是什么
旅行社產品的價格特點。1、相關性強：旅行社的產品是由不同服務供應商提供，然后再由旅行社加工組合而成。因此，旅行社制定合理的產品價格，不僅是實現旅行社自身價值的方法，也是其他相關企業(yè)實現經營目標的途徑。
2、不易控制：由于旅? ??社產品具有較強的綜合性，旅游業(yè)中其他部門和其他相關行業(yè)產品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。因此，旅行社的價格決策是在一定范圍內的決策，受到較多的約束。
3、時間波動性大：一是旅行社的產品具有不可儲存性，如果不能在特定時間內銷售出去，就無法實現其價值。如果預訂了房間，客人達不到預訂數，就要承受退房的損失。因此，旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求；另一方面，旅游需求的季節(jié)性明顯，造成價格的季節(jié)性波動。
4. 旅行社管理的特點包括
（二）旅行社的性質
1.服務性
從行業(yè)性質來講，旅行社屬于服務業(yè)，其主要業(yè)務是為旅游者提供服務，包括吃、住、行、游、購、娛六個方面，全方位地為旅游者服務。旅行社可以為旅游者提供單項服務，也可以將各項服務組合成包價旅游產品提供給旅游者。旅行社的服務性是經濟效益和社會效益的雙重體現，是一個國家、一個地區(qū)形象的代表之一，因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。
2.營利性
這一點是所有企業(yè)的共性，也是旅行社的根本性質。從旅行社的定義中我們可以看出：“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。”旅行社是一個獨立自主、自負盈虧的企業(yè)，具有營利性的特點。
3.中介性
旅行社作為一個企業(yè)，本身并沒有更多的生產資料，要完成其生產經營過程，主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個旅游企業(yè)及相關服務企業(yè)提供的各種接待服務設施。所以，旅行社作為一個中介性的服務企業(yè)，主要依附于客源市場、供應商和其他協(xié)作單位來完成其生產銷售職能。也就是說，旅行社是旅游消費者與旅游服務供應商之間的橋梁與紐帶，所以它具有中介性
5. 旅行社管理的特點與其他企業(yè)突出的是
第一:設置門檻低，公，私，集體一起往里擠;第二:分布密度高，大街小巷旅游廣告賽牛毛;第三:競爭很慘烈，飛流直下跌破成本還要瀉;第四:客人投訴多,觸碰地雷出現問題不好說;第五:行業(yè)管理差,獎罰全憑興趣來了一時抓.
6. 旅行社經營管理特色
一：倡導純服務理念是以增大有形成本換來的，不給導游員發(fā)工資，純服務就不可能實現。
二：力爭零投訴的話很好說，但實際操作起來能達到團隊90%以上人滿意就是贏者。
三：100-1=0的教訓：一百件事做好了，如果有一件事沒有做好，游客對旅行社的好印象就會模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結果是前功盡棄。
四：團隊氛圍營造之術存乎地接導游一心，無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。
五：真情投入是最大營銷；精細周密是最好的服務。
六：細節(jié)管理之最重要性體現于不管團隊認數多與少，時間長與短所接觸過程中周密服務程度是否到位。
七：培訓是一種待遇體現，受訓的員工培訓的時間越長，說明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。
八：情感饋贈是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感，誰將為減少收入付出代價。
九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現的手段和方法。
十；企業(yè)領導品質是一種資源，導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。
7. 旅行社經營的特點
旅游業(yè)的一個重要特點是具有根強的綜合性和整體性。它是由行、住、
吃、游、購、娛六大要素組成的行業(yè)整體。對旅游者來說，他們需要購買和消費
的是在一次旅游活動中所得到? ??整個感受，因此，在旅游全過程中任何一個行業(yè)
、一個環(huán)節(jié)上供給不足，服務不好，甚至出了問題，不能滿足旅游者的需求，都
會被認為旅游服務質量不高，從而影響到整個旅游業(yè)的聲譽。可是，在一段時間
里尤其是在初始階段，許多同志往往只將賓館飯店旅行社看作為旅游業(yè)，并給賓
館飯店以較多投資，而對于交通（尤其是大交通）、購物、文娛，甚至旅游景點
建設似乎都不屬旅游業(yè)的范圍。面對一個綜合性、整體性很強的旅游行業(yè)，卻缺
乏一個有權威性的、強有力的綜合行政部門去管理。這是造成旅游業(yè)產業(yè)結構失
衡，宏觀管理失控的重要原因。
8. 旅行社的主要業(yè)務特點
上海東方明珠國際旅行社有限公司是上海東方明珠（集團）股份有限公司的全資子公司。
上海東方明珠（集團）股份有限公司是中國第一家文化類上市公司，擁有23家子公司，業(yè)務涉及旅游觀光、廣播電視傳播、媒體廣告、實業(yè)投資等行業(yè)，確立了以觀光旅游為基礎，以傳媒投資為發(fā)展方向的戰(zhàn)略框架。
9. 旅行社應該具備什么特點
旅行社產品的價格特點。
1、相關性強：旅行社的產品是由不同服務供應商提供，然后再由旅行社加工組合而成。
因此，旅行社制定合理的產品價格，不僅是實現旅行社自身價值的方法，也是其他相關企業(yè)實現經營目標的途徑。
2、不易控制：由于旅行社產品具有較強的綜合性，旅游業(yè)中其他部門和其他相關行業(yè)產品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。
因此，旅行社的價格決策是在一定范圍內的決策，受到較多的約束。
3、時間波動性大：
一是旅行社的產品具有不可儲存性，如果不能在特定時間內銷售出去，就無法實現其價值。
如果預訂了房間，客人達不到預訂數，就要承受退房的損失。
因此，旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求；
另一方面，旅游需求的季節(jié)性明顯，造成價格的季節(jié)性波動。
10. 旅行社管理的特點中與其他企業(yè)管理突出的差異是
外資旅行社與中資旅行社開辦的手續(xù)及資質有一定差別，外資旅行社是外籍人員在中國進行登記注冊的旅行機構機構，中資旅行社是中國人在本國注冊登記的旅行機構。外資旅行社的冊資金全部是外國人出資的，旅行對象是外國人，旅行地是國外，必須按照中國旅行的法規(guī)和政策執(zhí)行，不能從事違法活動。
11. 旅行社管理的特點有
人性化、制度化、規(guī)范化。
注重人性化管理的同時，必需以制度來規(guī)范全體員工的行為，根據具體情況分別制訂制度和規(guī)定。國有國法，行有行規(guī)，整頓行風，嚴肅紀律，法規(guī)面前一視同仁，避免特殊化、人情化和制度形式化。(人性化管理不是人情化管理)對吃(白食)、拿(回扣)、卡(游客、接待)、要(好處)的人員尤其是屢教不改的理當重處，以儆效尤。建議設置紀律督查和游客監(jiān)察。對業(yè)務員、領隊、導游等分別設置不同的行為規(guī)范，并有跟蹤檢查和有獎舉報，以約束有關人員的行為。改拿暗扣為明獎，有突出貢獻的給以重獎。Hash:b8fd9d6abd6cb3d9dab8491a0a1ba8a9ffd2b514
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