游輪前臺(tái)接待服務(wù)流程圖 游輪前臺(tái)都做什么
導(dǎo)讀：游輪前臺(tái)接待服務(wù)流程圖 游輪前臺(tái)都做什么 1. 游輪前臺(tái)都做什么 2. 游輪前臺(tái)接待工作要求 3. 游輪前臺(tái)接待 4. 游輪上的工作 5. 在游輪上可以做什么 6. 郵輪前臺(tái)的工作職責(zé) 7. 游輪是干啥的 8. 什么是郵輪前廳 9. 郵輪前臺(tái)的工作內(nèi)容
1. 游輪前臺(tái)都做什么
在郵輪工作比陸地工作要累得多，這個(gè)如果你想去郵輪工作首先要接受著一點(diǎn)。很多人都是因?yàn)槭懿涣瞬呸o職回家的。
在郵輪上面，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)招聘的職位基本上就是酒店服務(wù)類職位，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較累的，比如餐廳，酒吧，客房，這三個(gè)部門是最累的，如果你做過(guò)陸地酒店你就會(huì)知道。同時(shí)也是工資跟小費(fèi)非常可觀的部門。所以在郵輪上付出跟收入是成正比的。
還有一些部門是比較輕松的如娛樂(lè)部，導(dǎo)游，前臺(tái)等等，這些基本上工作不是很累，基本工資不會(huì)很低，就是消費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)可能稍少一些。但是無(wú)所謂啊，你也享受了輕松的工作。像這幾個(gè)職位加勒比對(duì)語(yǔ)言的要求會(huì)更高一些，所以面試相對(duì)也會(huì)更難一些。
美國(guó)加勒比中國(guó)人的員工占有比例只有1%-2%,所以你大多數(shù)的同事都是國(guó)外的。但是不用害怕其實(shí)是好事，不要有種族歧視，老外其實(shí)比中國(guó)人更容易相處。而且你還可以提高你的語(yǔ)言水平，是一件好事。
在加勒比一個(gè)合同期內(nèi)是沒(méi)有休息的，除了醫(yī)生給你開(kāi)據(jù)病假單，你的工作時(shí)間是7*10小時(shí)的。當(dāng)然如果你是女生的話就會(huì)比較賺便宜了，因?yàn)槊總€(gè)月都有那么幾天，這個(gè)就不多說(shuō)了。
希望可以幫到你，關(guān)于郵輪面試，郵輪招聘，郵輪證件，郵輪培訓(xùn)的問(wèn)題可以找我。
2. 游輪前臺(tái)接待工作要求
豪華郵輪上的工作分為很多種，比如前臺(tái)，餐廳，客房，電工，清潔工，廚師，酒水推銷員，演員，賭場(chǎng)荷官，音響師等等，這也得看你是什么心態(tài)去工作，從事哪方面的工作看興趣吧。郵輪一般航行1-2天都會(huì)靠岸，靠岸后一般都是船員輪流去所抵達(dá)的城市去逛逛。希望能幫到你！
3. 游輪前臺(tái)接待
海上乘務(wù)員，是相對(duì)于航空乘務(wù)而言的，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪比飛機(jī)的空間大很多，屬家庭式豪華旅游客船，集餐飲美食、文化、休閑、娛樂(lè)、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于空乘。 除五星級(jí)酒店應(yīng)具備的各式餐廳、酒吧、客房、商場(chǎng)、前臺(tái)、收銀、人事及證件管理、兒童護(hù)理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門崗位外，游輪上的崗位還包括導(dǎo)游、娛樂(lè)、教學(xué)、兒童保育、健康與美容、銷售、客戶關(guān)系、健身、醫(yī)藥和會(huì)計(jì)等。當(dāng)郵輪停靠在旅游景點(diǎn)而且你處在工休時(shí)候，海上乘務(wù)員可以登上陸地去領(lǐng)略全球著名的旅游渡假圣地的自然風(fēng)光和人文景觀，或者采購(gòu)一些紀(jì)念品。
4. 游輪上的工作
船姐是海乘。
海乘是相對(duì)于空乘的一種說(shuō)法，是指在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員，正規(guī)稱呼為郵輪乘務(wù)員。
一些國(guó)際化的大公司為喜歡享受豪華舒適的海上和沙灘度假的游客，提供一種超大型超豪華的海上交通和娛樂(lè)場(chǎng)所——郵輪，而海乘就是被這些國(guó)際郵輪公司聘為員工，從事在郵輪上為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)的職業(yè)。
5. 在游輪上可以做什么
70歲以上的老人是完全可以坐郵輪出行的，但是大家要注意一點(diǎn)，對(duì)于行程安排的長(zhǎng)短和目的地的選擇一定要慎重。
在郵輪上的一日三餐都可以為你解決，菜品每天都會(huì)換，這肯定跟你跟團(tuán)旅游的團(tuán)餐好上一百倍。睡一覺(jué)早上起來(lái)還可以讓服務(wù)人員把早餐送到你的房間里，另外小伙伴可以點(diǎn)餐的話可以提前一晚在房間的選餐小卡片寫(xiě)上第二天要吃的東西，簡(jiǎn)直不能太享受。
中餐和晚餐時(shí)間的自助餐廳里依然是免費(fèi)的，雖然菜的品種很多，但是相對(duì)的人也比較多，想要享受安靜的小伙伴可以選擇點(diǎn)餐。也可以去專門? ??餐的餐廳，不過(guò)這是要付費(fèi)的。晚上餓了也不用擔(dān)心，因?yàn)樽灾蛷d還會(huì)提供一些夜宵果腹。
說(shuō)完郵輪上的生活，再說(shuō)一下旅游的目的地，70歲以上的老人旅游最好選擇相對(duì)較近的目的地，因?yàn)殚L(zhǎng)途航行難免會(huì)遇到顛簸，產(chǎn)生暈船的反應(yīng)，尤其是那些糖尿病、高血壓的老人們要注意。
如果能陪老人靜坐在大海邊，看看日落，聊聊天，是無(wú)比幸福的天倫之樂(lè)。
對(duì)于70歲以上的老人，這種出行方式是最適合不過(guò)的了，沒(méi)有比郵輪更適合的旅游方式了。用郵輪出行可以解決老人的一些列問(wèn)題，簽證、語(yǔ)言、體力、飲食等問(wèn)題上都能提供很好的解決方案。
在郵輪上可以享受著衣食無(wú)憂的生活，是在是太舒適了，比住在自己家里養(yǎng)老還合適。
6. 郵輪前臺(tái)的工作職責(zé)
郵輪，是載客旅游的客船。
貨輪，是載物貿(mào)易的商船。
兩者的性質(zhì)不同，所需崗位，工作職責(zé)以及工作環(huán)境也不盡相同。
崗位不同：
1，郵輪上工作的崗位有很多有很多：前臺(tái)，酒吧，酒店，免稅店，電影院，游樂(lè)場(chǎng)，歌劇院，賭場(chǎng)等等。這些都需要大量的工作人員，畢竟是服務(wù)性質(zhì)的崗位。當(dāng)然也有甲板部，輪機(jī)部，是需要有很不錯(cuò)的英語(yǔ)，才能擔(dān)任這些崗位。
2，貨輪上的崗位相對(duì)于郵輪就比較單一。部門分為甲板部，輪機(jī)部。崗位有水手，機(jī)工，廚師，焊工這四個(gè)崗位。對(duì)英語(yǔ)要求不高。
工作內(nèi)容不同：
1，郵輪的工作服務(wù)對(duì)象是游客，主要是以服務(wù)為主，對(duì)外貌，形體等都有一定的要求和規(guī)范。
2，貨輪的工作人員，主要就是值班，保證著商船的正常航行，對(duì)外在要求條件一般。
適應(yīng)工作的對(duì)象：
1，郵輪適合喜歡玩的年輕人從事，游輪上娛樂(lè)項(xiàng)目比較多，不易存到錢。
2，貨輪適合以掙錢為主要目的的男性去從事，吃穿住用均為免費(fèi)，發(fā)的工資基本都能存到手里。
晉升發(fā)展方向的不同：
1，郵輪上面的晉升，主要是由基層的服務(wù)人員，向高層的管理人員晉升。
2，貨輪上的晉升，是由開(kāi)始的水手，機(jī)工，一級(jí)一級(jí)晉升到三副，三管輪，二副，二管輪，大副，大管輪，船長(zhǎng)，輪機(jī)長(zhǎng)。這是一個(gè)晉升的渠道。
7. 游輪是干啥的
海乘就是海上游輪乘務(wù)員，工作性質(zhì)和空乘差不多。
8. 什么是郵輪前廳
包括服務(wù)，收銀，擺臺(tái)，接待入住，門崗等。
9. 郵輪前臺(tái)的工作內(nèi)容
前臺(tái)接待具體工作：
⒈服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。
⒊隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
⒋做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
⒌接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
⒍提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7.推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
8.參加接待員例會(huì)，有問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
Hash:12587fc26e8917c0c7ef3666c7dc6de7d6463cfc
聲明：此文由 謝絕崇拜 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀點(diǎn)，文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們 kefu@qqx.com