旅行社計調(diào)用表格 旅行社計調(diào)訂車流程
導讀：旅行社計調(diào)用表格 旅行社計調(diào)訂車流程 1. 旅行社計調(diào)訂車流程 2. 旅行社計調(diào)操作實務 3. 旅行社計調(diào)操作 4. 旅行社計調(diào)工作流程 5. 旅行社訂車計劃單 6. 旅行社計調(diào)行程安排表格 7. 旅行社計調(diào)業(yè)務流程圖 8. 旅行社計調(diào)流程圖 9. 旅行社計調(diào)操作流程
1. 旅行社計調(diào)訂車流程
可以的，你可以學做計調(diào)，訂房訂車等等一些計調(diào)工作是可以的；也可以做外聯(lián)；旅行社不是只有導游證才可以去工作的，有導游證只不過是說有帶團資格；
2. 旅行社計調(diào)操作實務
何為旅游計調(diào)員及工作任務：計調(diào)是計劃調(diào)度的簡稱，擔任計劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱為計調(diào)員，業(yè)內(nèi)通稱“計調(diào)”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。這工作就有點像調(diào)度又有點像后援，當旅行社負責跑業(yè)務、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來時，交到旅行社，之后的工作就交給計調(diào)了。計調(diào)會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等。而旅行社的計調(diào)工作是旅行社計調(diào)部門根據(jù)旅游者預定的服務要求，將飯店，餐飲，景區(qū)景點，交通部門等旅游服務部門和其他旅游企業(yè)進行有機整合，為旅游者提供旅游服務的業(yè)務工作。
怎么學習成為一個出色的計調(diào)人員，應該注意以下幾點：
1、勤奮學習，掌握知識。一個合格的計調(diào)應該熟悉各項旅游法規(guī)，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規(guī)等相關行業(yè)的法律法規(guī)。計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能靠電話問，應注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
2、顧客至上，謹慎承諾
謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時，既要實事求是的講明如：“旺季”、“調(diào)價”、“不可預見”等情況，同時又要“明目張膽”的承諾。例如火車（機、船）票務保障，事實上，“票”本身并不會因為企業(yè)的規(guī)模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個“夢”。
3、條理化。計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
4、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，控制旅行成本
隨著競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來，決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會更低價格的租車費，門票價格，以降低整條線路的價格，預計調(diào)員的談判能力有密切關系。同一條線路，在保證食宿檔次相當?shù)臈l件下，客人經(jīng)常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問題，因此 ，計調(diào)使控制旅行社成本的關口。
工作千百種，行行出狀元，要想成為一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學習新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗，總結(jié)教訓，睿智加努力，就會把工作做得很好的。
3. 旅行社計調(diào)操作
計調(diào)旅行社中負責旅游團隊所用車輛、導游、飯店、酒店、景點等相關旅游要素協(xié)調(diào)調(diào)度的工作人員。計調(diào)在較大規(guī)模的旅行社里有以下幾種分類：
1、按目的地分：可分為國內(nèi)計調(diào)、出境計調(diào)、專線計調(diào)
2、接客源分： 可分為組團計調(diào)、地接計調(diào)導游導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導游分為中文導游和外語導游，英文叫TourGuide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。現(xiàn)在的導游一般掛靠旅行社或集中于專門的導游服務管理機構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為領隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導游人員范疇的。
4. 旅行社計調(diào)工作流程
計調(diào)部門主要工作職能一般包括：
1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。
4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。
5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調(diào)部門：要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。
5. 旅行社訂車計劃單
大連盛港旅行社有限公司是正規(guī)公司，有一定實力，口碑不錯。
大連盛港旅行社有限公司于2017年05月11日成立。法定代表人徐憲權，公司經(jīng)營范圍包括：國內(nèi)旅游業(yè)務；入境旅游業(yè)務；代訂車、船、飛機票；會議接待服務；展覽展示服務；文體活動組織策劃；國內(nèi)一般貿(mào)易（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動等。
6. 旅行社計調(diào)行程安排表格
一般來說旅游線路的設計包含的內(nèi)容有：
第一：線路標題（要包含景點，旅游天數(shù)等信息比如：樂滿地主題樂園——龍勝溫泉風光三天兩晚游）
第二：寫明出發(fā)地，結(jié)束地。
第三：散客報價，團隊報價（最好是寫明，方便游客了解價格信息）
第四：線路的相關景點（讓游客清楚地知道要去游玩哪些地方）
第五：行程安排（要具體寫出每天幾點出發(fā)，游玩哪里，幾點游覽結(jié)束，住什么星級的酒店）
第六：價格包含以及價格不含，特別說明（比如說預訂旅游線路是要求客戶全額付款還是交定金等等這些信息）
第七：參加旅游線路的須知
7. 旅行社計調(diào)業(yè)務流程圖
無論做什么。一定要敬業(yè)。
主團計調(diào)：熟悉當?shù)芈糜瓮瑯I(yè)收客線路及報價。
地接計調(diào)：
1房：熟悉當?shù)馗骷倚羌壻e館的房價。
2餐：熟悉當?shù)夭蛷d菜品質(zhì)量、價格、環(huán)境及接待能力。
3車：熟悉當?shù)芈糜诬囮牭那闆r。
4景點：隨時掌握當?shù)鼐皡^(qū)門票價格。
5導游：熟悉所用導游講? ??的情況及待人接物的能力。
握6：及時掌握當?shù)睾桨嗪丸F路信息。還有。。。。。。。
8. 旅行社計調(diào)流程圖
如果你在工作之前旅行社和你說好 “按人頭提成” 就是說 你每招來 一位游客給你的提成是有定數(shù)的，比如 招來每人提成15元， 假如你在一個月的工作中招來40人（游客），那么你的 收入就是 15X40=600元，外加你的基本工資 你就知道你的收入了
9. 旅行社計調(diào)操作流程
旅行社的計調(diào)工作內(nèi)容得看您是在哪個社工作了，如果是組團社計調(diào)負責接聽客戶電話，跟客戶溝通使其走您社里的行程，然后尋找并聯(lián)系專線社確定哪天有團能否走得了；如果是專線的旅行社計調(diào)主要負責與組團社和地接社的溝通及安排行程，地接社的計調(diào)負責與專線的旅行社或散客溝通然后訂房，餐，車，門票，導游的一系列問題，可以說組團社的計調(diào)是最輕松的，地接社的計調(diào)是最累的，但是無論在哪樣的社里做計調(diào)最重要的一點必須做到，得需要相當認真的態(tài)度，若出現(xiàn)差錯會招致很多麻煩。
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