酒店散客入住和VIP客入住有什么差異
差異大呢，VIP是指酒店里非常重要的客人，一般酒店都會有一套關(guān)于接待VIP的程序的，比如說：VIP要提前通知相關(guān)部門，提前將VIP的房間打掃出來，大堂副理要去檢查房間，VIP要送水果等，前廳理經(jīng)要到前臺歡迎VIP，房卡要提前做好等等
1.價格沒有VIP便宜2.服務(wù)沒有VIP周到3.房間的質(zhì)量,一般VIP的房間,都是經(jīng)客房主任檢查過,再由AM檢查并測試房卡,全部檢查好.散客就是經(jīng)客房主任檢查,有時房間可能會有設(shè)備的問題,但VIP就不會遇到此問題.4.一般VIP房間會事先準(zhǔn)備鮮花與水果在房間.5.當(dāng)VIP客人到店時,有AM及相關(guān)人員接待.6.VIP到店期間,會有專人跟進(jìn),直到離店.
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