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求一篇關(guān)于酒店企業(yè)文化的心得體會

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導(dǎo)讀：求一篇關(guān)于酒店企業(yè)文化的心得體會 香瑞大酒店企業(yè)文化簡介

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酒店企業(yè)文化培訓(xùn)體會
通過此次培訓(xùn)，對酒店企業(yè)文化管理課程印象深刻，尤其是青島海景酒店“以顧客為導(dǎo)向”、“親情一家人”的服務(wù)理念體現(xiàn)出了酒店管理的高水準(zhǔn)。做為我們賓館的服務(wù)理念“住友誼賓館，享國賓待遇”，也體現(xiàn)了我館的企業(yè)文化，但如何將這種企業(yè)文化深入人心，能夠真正體現(xiàn)它的價(jià)值所在就是我們努力的方向。將這種服務(wù)理念體現(xiàn)在賓館工作中就是要落實(shí)好“五字”工作方針，尤其是管理人員要做到“高快嚴(yán)細(xì)實(shí)”。我們是賓館服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查的職能部門，更應(yīng)認(rèn)真理解和把握“五字”方針的重要含義。查找這方面的不足之處：
一、標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。賓館的決策在執(zhí)行過程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。對各部位出現(xiàn)的問題只是就事論事，發(fā)現(xiàn)一處提醒一回；有的部門就會重復(fù)出現(xiàn)，沒有達(dá)到解決問題的目的。
二、工作不細(xì)，檢查不全面。對重點(diǎn)部位、常常出現(xiàn)問題的部位關(guān)注較多，但對一些非重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)檢查不夠，發(fā)現(xiàn)問題也有局限性，有的看不到，有的習(xí)以為常，致使問題暴露在客人面前，監(jiān)督作用發(fā)揮的不夠。

香瑞大酒店企業(yè)文化簡介

安陽又一家高檔宴會場所，環(huán)境豪華優(yōu)雅。香瑞大酒店位于平原路與文昌大道交叉口向南200米路東長明苑、川，主營“鮮活海鮮、豫菜系”之家常菜、魯　香瑞者，酒店以“中華美食就是一種文化”為至高宗旨！吃海鮮免費(fèi)，同時可容納1800人就餐！　　賀消夏海鮮節(jié)隆重開幕，并輔以湘。4000平米專業(yè)餐飲酒店！員工利益至上，喝現(xiàn)磨豆?jié){免費(fèi)，可舉辦大型婚宴喜宴、商務(wù)宴會，中華吉祥福瑞也。顧客利益至上、金榜宴同窗宴送羊宴同步進(jìn)行中，平價(jià)遼參，以“美食讓生活更美好”為至高原則，喝現(xiàn)榨果汁免費(fèi)、平價(jià)南非鮑魚。狀元宴、謝師宴，不設(shè)最低消費(fèi)，吃DIY冰點(diǎn)免費(fèi)

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