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2022年了，實(shí)體門店的出路到底在哪？

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導(dǎo)讀：2022年了，實(shí)體門店的出路到底在哪？ 為什么感覺現(xiàn)在很多酒店不收押金，只收房費(fèi)了？

如果已開實(shí)體店，個(gè)人建議關(guān)閉，這叫及時(shí)止損；如果沒開，個(gè)人建議暫時(shí)別開。現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)沖擊是一方面，疫情反復(fù)才是影響最大的，萬(wàn)一遇上了，關(guān)停個(gè)三個(gè)月，再想恢復(fù)經(jīng)營(yíng)還得三個(gè)月以上，人工房租可不管你疫情不疫情的，一分也不能少的，真想開實(shí)體店你最，少準(zhǔn)備半年房租和人工費(fèi)用，以防萬(wàn)一。

網(wǎng)購(gòu)打掉中間環(huán)節(jié)造成大量的失業(yè)，年輕人大多都在送餐送快遞，普通人很難再創(chuàng)業(yè)。財(cái)富更加集中到少數(shù)人手里，而網(wǎng)購(gòu)的商家都在拼傾銷，都沒有利潤(rùn)，便宜買的東西是用大量的失業(yè)和工資收入降低換來的。都窮了消費(fèi)自然下降，全民都有錢賺才是國(guó)家發(fā)展與穩(wěn)定的根本。

為什么感覺現(xiàn)在很多酒店不收押金，只收房費(fèi)了？

答：現(xiàn)在的很多酒店不收押金，只收房費(fèi)。我認(rèn)為既然是入住酒店，收押金也是很正常的事情，只要老板開收據(jù)給我。我們?nèi)胱【频辏膊豢赡芄室馄茐娜思业臇|西吧，出門在外誰(shuí)都是想有個(gè)住的地方。只要我們雙方都做到誠(chéng)實(shí)守信，我相信退房的時(shí)候押金都會(huì)退的。

我去年住過的地方只有一家收押金的，也是在軟件上提前付款訂好單間了。當(dāng)我辦理入住的時(shí)候老板說要收押金，我也什么都沒問直接交錢了，覺得這也是很正常的事，真的可以理解。

當(dāng)我拿到房卡進(jìn)房間的時(shí)候我才看到臺(tái)桌上有：兩瓶飲料、兩袋瓜子、兩袋花生呼、兩桶泡面等。因?yàn)槲以谕饷娉燥柫耍吹竭@些我也沒有動(dòng)過，只是拿手機(jī)拍照了。

第二天我退房交房卡的時(shí)候，老板問我那些零食吃了沒有，我說我沒動(dòng)，你可以去房間核查一下。老板說沒事，也沒有去查房，馬上就把押金退給我了，這就是互相信任的好處。

這是我親身經(jīng)歷的一次收押金的酒店，所以我覺得收不收押金都是可以理解的一件事情，但是不收押金的酒店我們也要愛護(hù)房間物品。

酒店不收押金，只收房費(fèi)，是對(duì)客戶的充分信任和尊重，也是酒店與時(shí)俱進(jìn)必須采取的舉措。部分酒店之所以不收取押金，我覺得:

一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的倒逼。過去幾十年，酒店對(duì)客戶收取住房押金是天經(jīng)地義、非常普遍的做法。隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們外出大多數(shù)都通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂酒店、結(jié)算房資，且有不少的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如飛豬、美團(tuán)等在客戶信用度達(dá)到一定分值時(shí)，約定不需交付住房押金。

二是客戶素質(zhì)的提高。酒店收取客戶的住房押金，是擔(dān)心客戶損壞或者順走物品而得不到損害賠償。這些年，人們生活水平逐步提高，整體素質(zhì)得到提升，對(duì)酒店的幾條毛巾、幾瓶飲料看不上了，更別說損毀酒店的物品給自己找麻煩。久而久之，酒店對(duì)收取押金也就沒有了意義，還顯得多余。

三是酒店理念的改變。酒店業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)之一。在越來越多酒店不收取客戶住房押金的趨勢(shì)下，酒店深知繼續(xù)收取，必將遭受信譽(yù)和金錢的雙重?fù)p失，因而主動(dòng)加入不收取押金的行列，減少入住環(huán)節(jié)、提高服務(wù)效率，信任客戶、 尊重客戶，給客戶更好的入住體驗(yàn)。一些連鎖品牌酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店在這方面做的尤其好。

不收取客戶住房押金的酒店好像并不是很多。在我的經(jīng)歷中，更多的酒店仍然存在對(duì)客戶的不信任、不尊重，繼續(xù)在收取住房押金。可見，改變這種狀況仍需一些時(shí)日，任重而道遠(yuǎn)。

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