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餐飲服務(wù)員感動客人事例

Sukin ? ? 閱讀 1053

1、當了解客人沒有胃口時,服務(wù)員回悄悄的免費為客人準備一杯開胃的橙汁和一碟開心話梅.
2、當客人拿出香煙時,服務(wù)員會在第一時間內(nèi)拿出打火機,先試一下火焰,然后雙手呈雀巢狀為客人點煙.
3、當客人在鬧酒時,服務(wù)員會主動用自封袋為客人的手機封好,防止酒水和湯汁滴在手機上.
4、當聽到客人打電話詢問他人電話號碼時,服務(wù)員會在第一時間內(nèi)為客人提供紙和筆并悄悄的送到客人的手邊.
5、當發(fā)現(xiàn)客人說今天身體不適,不能飲酒,服務(wù)員回悄悄的主動為客人免費準備一杯熱玉米汁.
6、天氣熱,客人在大廳內(nèi)用餐,經(jīng)常會感覺中央空調(diào)涼,此時服務(wù)員會主動為客人奉上披肩.
7、在餐廳里遇到老人和小孩用餐時,服務(wù)員會主動為客人提供吸管,方便客人使用飲料.
8、在餐廳遇到小寶寶用餐時,會立即在客人未開口之前提供寶寶椅和寶寶餐具.
9、在餐廳里遇到客人反映腰椎不好的時候,服務(wù)員會主動的為客人提供靠墊.
10、在餐廳里遇到行動不便的老人來用餐時,服務(wù)員會主動的為客人換取帶扶手的椅子并為客人提供靠墊, 并在接下來的服務(wù)中提供最貼近的服務(wù).
11、當用餐中了解客人感冒時,服務(wù)員會及時到廚房為客人熬一杯姜茶并悄悄送給客人.



擴展資料：
感動（人類情感）
生活，讓我接觸的人很多很多，需要鼓勵和贊賞的人也有很多，但從來沒有對誰感動過，你是第? ? ? ?一個，說不清為什么，看見你就有一種從未有過的親和，回顧過去的很多很多，誰都感動不了? ? ? ? ?我，只有你能讓我感覺親和，只有你給了我感動的感覺。
歲月無言，當我們驀然回首，翻閱著自己的心靈，總有一段段記憶在生命中刻下深深的痕跡，無法忘卻，每當我們拾起它時，心里總涌動著一絲久違的沖動，這便是感動。其實，在生命的長河中，每時每刻都有感動存在。
人不是被教育大的，而是被感動大的。積極地做點事，足可以讓人感動。順便為他人做點事情，不求什么回報，事也許不大，但他人所體驗到的卻是關(guān)心和在意，是一片溫情。
參考資料：感動

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